키움, 신한, 나무증권 앱이 네트워크 접속 불가 문제를 해결하려면 다음을 시도하세요.
1. 인터넷 연결 확인: Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 안정적인지 확인하세요.
2. 장치 재시작: 폰을 재부팅하세요.
3. 앱 업데이트 확인: 앱 스토어에서 최신 버전인지 확인하고 업데이트하세요.
4. 네트워크 설정 초기화: 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 선택하세요.
5. 방화벽 또는 보안 앱 확인: 이러한 앱이 접속을 차단하는지 검토하세요.
6. 보안소프트웨어 또는 VPN 사용 시 해제 후 다시 시도.
7. iOS 또는 Android OS 업데이트 여부 확인 후 최신 버전으로 업데이트.
8. 특정 앱이 계속 문제가 되면, 해당 증권사 고객센터에 문의하여 현재 서버 점검 또는 장애 여부를 확인하세요.
아이패드에서는 접속 가능하다면, 폰의 OS 또는 네트워크 환경 문제일 가능성이 높습니다. 그래도 문제 해결이 안되면 공식 고객센터로 문의하는 것이 가장 빠릅니다.