일주일뒤 일본 오사카로 트립닷컴에서 왕복 티켓을 끊었습니다근데 여권상 JEONG 인데 발권을 JUNG로 해버려서변경 요청을 했지만 거부 당했습니다 항공사에 직접 전화 하니규정상 스펠링 변경 안되는건 맞지만 발권처에 재량에 따라 변경이 가능 한경우도 있다라는 애매한 답변을 받았고 아시아나 항공에서 직접 예매한건 변경이 가능한데 여행사 통해서 하는건 여행사 규정에 따라야 한다 그럽니다 근데 여행사에서는항공사 규정으로 자기네들은 해주고싶어도 못한다라는 답변입니다 취소 수수료만 해도 티켓값에 반도 못받는데 그걸 취소하고 다시 하는방법 말곤 없다는데 인터넷 검색만 해도 변경 되신분들도 있고 수수료 지불해서 변경하신분들도 많은데 이렇게 안되는 경우가 또 있나요? 물론 제 실수긴 하지만 누군되고 누군 안되서 납득이 안가 화가 납니다

듣는 저도 화가 나네요